Une stratégie bien poncée pour BDBD

BDBD ne se contente pas de toucher du bois avec Carts Guru

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60%

d’ouvertures

x75

ROI

25%

conversions

Challenge

L’indicateur principal web est le taux de conversion, ce qui, pour un Ecommerce, impacte directement le chiffre d'affaires. Un trafic important n’est pas suffisant. Mathilde, responsable du pôle web chez BDBD depuis 5 ans nous l’a confirmé et était en recherche d’une solution de récupération de paniers abandonnés après avoir vu le nombre de visiteurs non converti sur son prestashop.

Solution

Juste avant les soldes d’été 2019, Mathilde lance son test Carts Guru et voit un vrai impact sur les conversions du site. De plus, l’outil est intuitif, la segmentation et la personnalisation permettent de véhiculer les valeurs à la bonne personne et au bon moment, mais surtout, la solution est rentable!

Résultats

La première campagne lancée par Mathilde est celle de paniers abandonnés avec un workflow de 3 emails et 1 sms. Les résultats sont assez parlants car depuis le lancement plus d’un tiers des paniers abandonnés sont convertis en vente. Aujourd’hui d’autres campagnes se sont ajoutées à la stratégie de BDBD

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Découvrez leur histoire

“Carts Guru c’est un outil très simple d’utilisation qui permet de convertir très facilement. De plus, ma chargée de compte est force de proposition et me donne un très bon suivi”

“La solution Carts Guru est fonctionnelle et intuitive; les audiences, la base de données et le ciblage sont simples d’utilisation”

“Sur Carts Guru nous avons des conversions toutes les semaines qui, en plus, sont stables. C’est un encore plus flagrant sur des périodes de promotions, soldes, black friday qui sont un pic pour nous. Tout est logique en termes de résultats.”

“On est toujours rentable avec Carts Guru. Pour nous, c’est du chiffre d'affaires en plus venant de clients que l’on aurait pas été rechercher sans ce levier.”